„Make Commerce“ platformoje naudojantis mokėjimo kortelių mokėjimų surinkimo paslauga galite rinkti mokėjimus GBP, USD, NOK, SEK ir JPY valiutomis.

• Mokėjimai ne Euro valiuta galimi tik naudojantis mokėjimų surinkimo kortelėmis (Visa/MasterCard) paslauga.
• Išmokas iš „Make Commerce“ gausite Euro valiuta.
• Savo elektroninėje parduotuvėje galite naudoti visas aukščiau išvardintas valiutas vienu metu.
• Gautas mokėjimas yra konvertuojamas į Euro valiutą tuo metu galiojančiu ECB valiutos konvertavimo kursu.
• Konvertavimo kursas susideda iš Europos Centrinio Banko nustatyto kurso + „Make Commerce“ maržos kuri yra 1.2% (pvz.: Jeigu „Make Commerce“ marža yra 1.2% ir eur/gbp konvertavimo kursas yra 0.75860 mokėjimą mes konvertuosime 0.7677032 kursu.
• Kai mokėjimai apdorojami per API, suma pervedama Euro valiuta (po konvertavimo), ir mokėjimo duomenyse pridedami papildomi meta duomenys ‘original_amount’ ir ‘original_currency’.
• Mokėjimų sąrašas „Make Commerce“ vartotojo paskyroje visada atvaizduojamas Euro valiuta. Jeigu mokėjimas buvo atliktas kita valiuta, prie mokėjimo matoma žyma ir pateikiama informacija apie tai kokia valiuta buvo darytas originalus mokėjimas ir koks konvertavimo kursas pritaikytas.
• Jeigu vykdomas mokėjimo grąžinimas – jis vykdomas originalia valiuta (pvz.: 12 gbp). „Make Commerce“ sąskaitos išraše bus parodytas grąžinimas eurais, atitinkamai pagal valiutos konvertavimo kursą, taikomą grąžinimo metu.
• Norint aktyvuoti ne Euro valiutų palaikymą, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda: support@makecommerce.lt
• Norint priimti mokėjimus ne Euro valiuta, taikomas papildomas, 10 eurų mėnesinis mokestis.

Komisinis mokestis skaičiuojamas apdorojant kiekvieną mokėjimą atskirai. Komisinis mokestis yra išskaičiuojamas iš apdoroto mokėjimo.

Pavyzdžiui, jeigu prekė kainuoja 50 eurų, tada „Make Commerce“  komisinis mokestis bus apskaičiuotas taip: 0.19 eur +2.3%*50 eur = 1.34 eur. (Jeigu Jūsų įmonė registruota Estijoje, papildomai bus pridėta PVM).

Klientas už prekę sumokės 50 eurų, o mes apdoroję mokėjimą elektroninės parduotuvės savininkui pervesime 50-1.34 = 48.66 eur.

Patikrinkite ar nurodytas teisingas el. pašto adresas Jūsų savitarnos paskyroje (Settings > API > Notifications email).

Taip pat patikrinkite „Spam“ katalogą savo naudojamoje elektroninio pašto programoje.

Jeigu Jūsų klientui reikia atlikti papildomą mokėjimą, pavyzdžiui pakeitus užsakymo pristatymo adresą, mes turime paprastą sprendimą – Mokėjimo nuoroda.

Mokėjimo nuoroda gali būti sugeneruota Jūsų asmeninėje „Make Commerce“  paskyroje apsilankius skiltyje „Payment link”.  Įrašykite reikiamą sumą („ .” naudokite tašką atskirti centus), nurodykite mokėjimo paskirtį ir mokėjimo nuoroda sukurta!

Nukopijuokite mokėjimo nuoroda ir nusiųskite savo klientui. Kai klientas paspaus nuorodą, jis bus nukreiptas į apmokėjimo aplinką, kur klientas galės pasirinkti jam patogiausią mokėjimo būdą.

Taikomi komisinio mokesčio įkainiai pateikiami Jūsų asmeninėje „Make Commerce“  paskyroje skiltyje „Billing“ . Taip pat komisinio įkainiai pateikiami sutarties priede prieš pradedant bendradarbiavimą.

Dažniausiai tai užtrunka:

• Lietuvos „Bank Link“  – iki 4 d.d.
• Latvijos „Bank Link“  – iki 4 d.d.
• Estijos ir Suomijos „Bank Link“  – iki 2 d.d.
• Mokėjimų kortelėmis apdorojimo paslauga – iki 2 savaičių.

Su klientu bus sudaroma vartojimo kredito sutartis 24 mėn. terminui, kurioje bus numatyta MOKI3 nuolaida. Taigi, jei klientas norės pasinaudoti nuolaida ir nuspręs atsiskaityti per ilgesnį laiką – galės tai padaryti per 24 mėn. Be abejo, visada galima pasinaudoti savo teise atsiskaityti anksčiau sutartyje numatyto termino.
Pavyzdžiui, skolinantis 300 Eur, kai sutartis sudaroma 24 mėn. terminui, metinė palūkanų norma – 24,9 %, sutarties mokestis – 9,9 %, BVKKMN – 38,39 %, bendra mokėtina suma – 413,52 Eur, mėnesio įmoka – 17,23 Eur.

MOKI 3 nuolaida taikoma visam pirkinių krepšeliui. Jei klientas pasirinks kelias prekes ar pristatymo į namus paslaugą, už tai taip pat atsiskaitys dalimis.

Nusprendus pasinaudoti vartojimo kredito sutartyje numatyta MOKI 3 nuolaida ir įvykdžius jos sąlygas – visas tris įmokas sumokėjus laiku, klientui nebus taikomos sutartyje numatytos palūkanos bei sutarties mokestis, taigi prekė nepabrangs.

Sudarius vartojimo kredito sutartį su MOKI 3 nuolaida, bus suteikta galimybė atsiskaityti per tris mėnesius, mokant vienodas įmokas. Jei klientas nenorės pasinaudoti nuolaida – turės vartojimo kreditą grąžinti pagal sutarties sąlygas – per 24 mėnesius, mokėjimus atlikdami pagal sutartyje numatytą grafiką. Be abejo, klientas turi teisę vartojimo kreditą padengti ir anksčiau sutartyje numatyto termino. Savo įmokos dydį visada ras prisijungę Savitarnos svetainėje www.mokilizingas.lt/savitarna.

Jei klientas praleido MOKI 3 įmoką, vadovaujantis sutarties sąlygomis, turi atsiskaityti per 24 mėnesius. Vartojimo kredito sutartis, kurioje yra numatyta MOKI3 nuolaida yra sudaroma 24 mėn. terminui. Klientas neprivalote pasinaudoti siūloma MOKI3 nuolaida – eilines įmokas gali atlikti pagal sutarties eilinių įmokų grafiką, sudarytą 24 mėn.
Pavyzdžiui, perkama prekė už 120 Eur. Su MOKI 3 per tris mėnesius klientas atsiskaitytu 3 kart po 40 Eur. Pirma įmoka sumokėjus 40 Eur, tačiau nusprendus padengti likusią sutarties sumą per ilgesnį terminą. Tuomet klientas turėtu praleisti savo 40 Eur įmoką 2-ojo mėnesio pabaigoje – tokiu atveju bus laikoma, kad nebegalioja teisės į nuolaidą pagal MOKI 3, kliento sumokėta suma bus laikoma išankstiniu dalies paskolos grąžinimu ir Jam bus perskaičiuotas įmokų mokėjimo grafikas. Perskaičiuotą grafiką pateiksime klientui el. paštu. Tokiu atveju,eilinė įmoka įskaitant palūkanas ir sutarties mokestį, bus 5,40 Eur, o bendra mokėtina suma – 158,80 Eur.

Norint už prekę atsiskaityti dalimis ir turėti galimybę pasinaudoti MOKI3 nuolaida, yra sudaroma vartojimo kredito sutartis. Tokią paslaugą teikia mūsų partneris „AS Inbank filialas“, todėl sutartis sudaroma su šia bendrove.

MOKI 3 yra siūloma nuolaida sutarties palūkanoms ir sutarties administravimo bei kitiems mokesčiams. Sutartis, kurioje numatyta MOKI 3 nuolaida yra sudaroma 24 mėn terminui. Sutartyje yra pateikti tiek MOKI 3 nuolaidos grafikas, tiek sutarties 24 mėn termino grafikas.   Jei klientas nori pasinaudoti nuolaida, įmokas turi atlikti tiksliai pagal MOKI 3 nuolaidos grafiką. Jei nepageidauja pasinaudoti nuolaida ir nusprendžia atsiskaityti per 24 mėn. terminą – mokėjimus atlieka pagal sutarties įmokų grafiką.

Grąžinimai vyksta įprasta tvarka. Jeigu klientas Jums grąžins prekes, savo prekybininko paskyroje inicijuosite pinigų grąžinimą. Mes automatiškai iš Jūsų balanso nurašysime reikiamą grąžinimo sumą, kurią sugrąžinsime klientui ar lizingo bendrovei.

Visą informaciją apie sudarytas sutartis bei mėnesio įmokas klientai gali rasti prisijungę Savitarnos svetainėje http://www.mokilizingas.lt/savitarna.

• Gaunantys atlyginimą pagal darbo sutartį;
• Gaunantys „Sodros” mokamas nuolatines išmokas (pensijas, pašalpas ir pan.);
• Ministerijų pensininkai (gaunantys ministerijų mokamas pensijas).
• Ūkininkai, individualia veiklą vykdantys asmenys.

Jeigu savo klientams leisite atsiskaityti Visa/MasterCard kortelėmis, turite žinoti, jog yra tikimybė kad gali būti bandoma įvykdyti neteisėtų atsiskaitymų už pirkinius Jūsų elektroninėje parduotuvėje naudojant šį mokėjimo būdą.

Tik Jūs būsite atsakingi jeigu Jūsų elektroninėje parduotuvėje bus įvykdytas neteisėtas atsiskaitymas mokėjimo kortele (pvz.: pavogta kortelė). Tokiu atveju, Jums gali tekti kompensuoti nuostolius, kuriuos patyrė pavogtos kortelės savininkas.

Esant pinigų grąžinimo tyrimui, prašant bankui (Chargeback), Jums bus pritaikytas 30 eurų mokestis.

„Make Commerce“ susisieks su pardavėju, kad patikslintų operaciją, jei kyla įtarimas dėl galimos apgaulingos operacijos, mokėtojas (toliau – „klientas“) pranešė apie apgaulingą operaciją arba pardavėjui pateiktas apmokėjimo atšaukimas.

Reaguojant į šias situacijas labai svarbus laiko veiksnys, o tinkami veiksmai padeda pardavėjui taupyti laiką ir pinigus.

Apmokėjimo atšaukimas (Chargeback) – tai kliento apsaugos forma, suteikiama korteles išduodančių bankų, kuri leidžia kortelių turėtojams pateikti skundą dėl apgaulingų arba kitaip netenkinančių operacijų, nurodytų išraše. Apmokėjimo atšaukimo priežastys gali būti: apgaulingos operacijos, negautos prekės, negrąžintas kreditas, techninės problemos ir pan.

Papildomas atšaukimo mokestis paprastai yra 30 EUR.

Jei pardavėjo tinklalapio aplinkoje atliktos operacijos su vogta arba suklastota kredito kortele, ir „Make Commerce“ negalėjo nustatyti arba sustabdyti šių operacijų, tuomet pardavėjas atsako už mokesčius, apgaulės būdu priskirtus klientui.

Jei „Make Commerce“ informavo pardavėją apie apmokėjimo kortele atšaukimą, tuomet pardavėjas turi atlikti šiuos veiksmus:

1. „Make Commerce“ susisieks su pardavėju per 1 darbo dieną (pradedant nuo to laiko, kai sužinojo apie operacijos atšaukimą) ir susitars dėl tolesnių veiksmų.
2. Pardavėjo kontaktinis asmuo turi atsakyti į „Make Commerce“ el. laišką per 1 darbo dieną adresu support@makecommerce.lt ir pranešti „Make Commerce“ operaciją atlikusio kliento vardą ir pavardę, kliento pristatymo adresą, kontaktinę informaciją, siuntos išdavimo patvirtinimą bei susitarti su „Make Commerce“ dėl tolesnių veiksmų.
3. Pardavėjas susisieks su klientu ir paprašys asmens dokumento kopijos (paprastai – skenuotos kopijos) ir paaiškinimo dėl operacijos. Jei klientas atsiunčia kredito kortelės kopiją, reikėtų paprašyti uždengti vidurinius 8 skaičius.
4. Kliento atsakymas turi būti išsaugotas raštu.
5. Pardavėjas nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 1 darbo dieną, informuos „Make Commerce“ adresu support@makecommerce.lt apie rezultatus po to, kai susisiekė su klientu.
6. „Make Commerce“ per 1 darbo dieną atsakys pardavėjo kontaktinio asmens el. pašto adresu, informuodamas apie sutartus veiksmus, bei ir toliau informuos pardavėją, jei gaus kokios nors naujos informacijos dėl apmokėjimo grąžinimo.

Prašome peržiūrėti reikalavimus čia. Jeigu Jūsų elektroninė parduotuvė atitinka visus reikalavimus, užpildykite registracijos formą čia.  Po registracijos formos užpildymo mūsų klientų aptarnavimo komanda susisieks su Jumis.

Rinkti mokėjimus naudojantis „Bank Link“ paslauga tai nėra būtina, nes klientas yra nukreipiamas į „Make Commerce“  aplinką kuri naudoja SSL sertifikatą. Tačiau norint padidinti savo elektroninės parduotuvės saugumą, rekomenduojame įsidiegti SSL sertifikatą.

Norint rinkti mokėjimus iš mokėjimo kortelių, SSL sertifikatas yra privalomas.

Deja, šiuo metu ši integracija nėra galima.

API raktus (API keys) ir savo elektroninės parduotuvės ID (Shop ID) rasite savo savitarnos paskyroje čia (Settings > API).

Integracijos gidas pateikiamas čia.

Shopify integracijos gidas pateikiamas čia.

Sąskaitos išrašas .xml dokumentu pateikiamas ISO 20022 camt.053 formatu.

Žemiau pateikiamos specifikacijos:

Mokėjimų susiejimo ID žyma EndToEndId, pvz.: in example: <EndToEndId>15178</EndToEndId>

Pavedimų įskaitymas arba išskaitymas (į sąskaitą arba iš sąskaitos) – žyma <CdtDbtInd>, pvz.: <CdtDbtInd>DBIT</CdtDbtInd> arba <CdtDbtInd>CRDT</CdtDbtInd>

Įskaitymų/išskaitymų tipas – žyma  ‘Ustrd’, pvz.: <Ustrd>INCOME</Ustrd>

Naudojami tipai:

• INCOME – klientas (pirkėjas) atliko apmokėjimą
• REFUND – pinigai buvo grąžinti klientui (pirkėjui)
• TRX_FEE – „Make Commerce“ komisinis mokestis už mokėjimo apdorojimą (% nuo pervedamos sumos)
• TRX_FEE_FIX – „Make Commerce“ komisinis mokestis už mokėjimo apdorojimą (fiksuota suma)
• TRX_FEE_MIN – „Make Commerce“ komisinis mokestis už mokėjimo apdorojimą (fiksuota suma)
• SERVICE_FEE_PLUGIN – „Make Commerce“ mėnesinis mokestis už paruoštų įskiepių naudojimą
• SERVICE_FEE_LOGISTICS -„Make Commerce“ mėnesinis mokestis už pristatymo paslaugų naudojimą  („Make Commerce“ įskiepyje)
• SHIPMENT_DELIVERY_FEE – Mokestis už pristatymą
• VAT – PVM
• VAT_CORRECTION – PVM pataisymas dėl apvalinimo klaidų (apskaičiuojamas mėnesio gale)

„Make Commerce“ logotipai: https://makecommerce.lt/make-commerce-logotipai/

Skirtingų bankų logotipai pateikiami šiame adrese, pakeitus {channel_name} į reikiamo mokėjimo būdo pavadinimą:  https://static.maksekeskus.ee/img/channel/lnd/{channel_name}.png ,
(pvz.: swedbank = https://static.maksekeskus.ee/img/channel/lnd/swedbank.png).

Galimi mokėjimo būdai (abėcėlės tvarka):
aktia, alandsbanken, citadele, coop, danske, handelsbanken, lhv, liisi_ee, luminor, maestro, mastercard, nordea, omasaastopankki, pocopay, pohjola, poppankki, saastopankki, seb, spankki, swedbank, tapiola, visa.

Savo parduotuvės ID ir API raktus rasite savo prekybininko paskyroje apsilankę skiltyje Settings > API Settings

Savo paskyroje galite nustatyti mokėjimų dažnumą. Pagal nutylėjimą mokėjimai vykdomi kiekvieną dieną (išmokama praeitos dienos surinkta suma). Tačiau galite nustatyti ir retesnius mokėjimo intervalus, pavyzdžiui kas savaitę ar kas mėnesį.

VISA/MasterCard gauti mokėjimai išmokami su 7 dienų uždelsimu.

Mokėjimai nėra atliekami Estijos nacionalinių švenčių dienomis ir oficialiomis SEPA „Bank Holidays“ dienomis.

Visus Jums atliktus mokėjimus, bet kuriuo metu galite peržiūrėti prisijungę prie savo paskyros.

Atkreipiame dėmesį, jog kiekvienas Jūsų gautas mokėjimas einamąja dieną, vienu mokėjimu Jums išmokamas sekančią dieną. Matyti detalius mokėjimų duomenis galite prisijunge prie savo vartotojo paskyros čia.

Apsilankykite skiltyje „Account Statement” norėdami rasti detalius mokėjimus. Kiekvienas Jūsų gautas mokėjimas, kuris jau Jums išmokėtas turės žymą  „Payout ID”.

Dažniausiai Jums išmokama suma skiriasi nuo tos dienos Jūsų faktinių pardavimų nes:

• Komisiniai mokesčiai yra išskaičiuojami iš kiekvieno Jūsų gauto mokėjimo.
• Jeigu Jums yra taikomi mėnesiniai mokesčiai, jie yra išskaičiuojami iš Jūsų gautų mokėjimų paskutinę mėnesio dieną. Atkreipiame dėmesį, jeigu Jūsų balanse nepakanka lėšų sumokėti mėnesiui mokesčiui, Jūsų balansas tampa (laikinai) neigiamas.
• Jeigu Jūs atlikote pinigų grąžinimą klientui
• Gauti mokėjimai iš mokėjimo kortelių, Jums išmokami su 7 dienų uždelsimu. Tokie mokėjimai Jūsų paskyroje atvaizduojami su žyma „COMPLETED“, tačiau neturi išmokos numerio.

Jūs privalote turėti pakankamai lėšų savo „Make Commerce“ sąskaitoje, jog galėtumėte atlikti pinigų grąžinimą. Jeigu Jūsų turimų lėšų nepakanka atlikti grąžinimą susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi support@makecommerce.lt

Jeigu Jūsų klientas mokėjimą atliko naudodamasis „bank link“ paslauga, pinigų grąžinimas bus atliktas sekančią darbo dieną.

Jeigu Jūsų klientas mokėjimą atliko naudodamasis mokėjimo kortele, pinigų grąžinimas bus atliktas per 2-3 darbo dienas.

„Make Commerce“ platformoje taikomi dviejų tipų mėnesiniai mokesčiai, t.y. „Make Commerce“ įskiepio mėnesinis mokestis ir mokėjimų būdo komisinis mokestis

Standartinė mokėjimų apdorojimo kaina taikoma vietinių bankų  „Bank Link“ paslaugoms, ir jai mėnesinis mokestis nėra taikomas. (Pvz.: Lietuvoje veikianti elektroninė parduotuvė naudoja Lietuvoje veikiančių bankų „Bank Link“ paslaugą, tokių kaip SwedBank, Seb, Luminor).  Jeigu elektroninės parduotuvės savininkas nori naudoti kortelių mokėjimo apdorojimo paslaugas arba užsienio bankų „Bank Link“ paslaugą (Pvz.: rinkti mokėjimus Latvijoje ar Estijoje), tokiu atveju bus taikomas 10 eurų mėnesinis mokestis. Mėnesinis mokestis bus taikomas nepriklausomai nuo to, ar naudojamu būdu buvo apdorota mokėjimų tą mėnesį ar ne. 10 eurų mėnesinis mokestis bus nesvarbu kiek užsienio valstybių mokėjimo būdų pridėsite (t.y. jeigu naudosite pvz.: Latvijos ir Estijos bankų „Bank Link“ paslaugą, mėnesinis mokestis vistiek bus 10 eurų).

Įskiepių mėnesinis mokestis taikomas tokia tvarka:

Jeigu elektroninė parduotuvė naudoja mūsų paruoštus mokėjimo apdorojimo įskiepius – taikomas 10 eurų mėnesinis mokestis.

Jeigu elektroninė parduotuvė naudoja pristatymo funkcionalumą mūsų įskiepiuose, taikomas papildomas 5 eurų mėnesinis mokestis.

Jeigu einamuoju mėnesiu negavote apmokėjimų –  mėnesinis mokestis nebus taikomas.

Įskiepiams, skirtiems testavimui mėnesiniai mokesčiai nėra taikomi.

Mėnesiniai mokesčiai yra išskaičiuojami iš prekybininko sąskaitos kiekvieno mėnesio paskutinę dieną. Jeigu paslaugos pradėtos teikti jau prasidėjus mėnesiui, bus taikomas pilnas mėnesinis mokestis.

„Make Commerce“ prie kiekvieno Jūsų gauto atsiskaitymo priskaičiuoja PVM (jeigu Jūsų įmonė yra ne PVM mokėtoja, arba registruota Estijoje). PVM yra apvalinamas iki 1 cento, ko pasekoje mėnesio eigoje gali susidaryti skirtumai tarp gautų / išmokėtų sumų. Siekiant išvengti galimų nesutapimų apskaitoje, kiekvieno mėnesio pradžioje mes atliekame pataisymus, kad bendros sumos sutaptų. dažniausiai tai būna labai mažų sumų pataisymas (1-2 centai), ir sąskaitos išraše turi žymą PVM pataisymas (VAT correction).

Jeigu Jūsų elektroninės parduotuvės adresas (domenas) pasikeitė, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu support@makecommerce.lt.

Mokėjimo įstaigos privalo laikytis pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo, jos yra griežtai prižiūrimos ir tikrinamos valstybinių institucijų. Tad vykdant finansines operacijas privalo gerai pažinti savo klientą ir tinkamai atlikti jo identifikaciją.

Kokius duomenis privalome surinkti apie savo klientą ir kaip numato įstatymai, tad ir duomenų prašome tik tų, kurių reikalauja įstatymai.

Mokėjimo įstaigos, vadovaujantis pinigų plovimo ir teroristu finansavimo prevencijos įstatymais, privalo nustatyti savo klientų galutinį naudos gavėją.

Naudos gavėju įmonėje laikomas fizinis asmuo, kuris yra įmonės savininkas arba kontroliuoja įmonę, ir (arba) fizinis asmuo, kurio vardu yra vykdomas sandoris ar veikla. Naudos gavėju laikomas:

• Tiesioginis įmonės savininkas – fizinis asmuo, kuris turi 25% ir vieną akciją arba didesnę nei 25% juridinio asmens nuosavybės dalį;
• Netiesioginis įmonės savininkas – fizinis asmuo, kuris kontroliuoja bendrovę, kuri turi 25% ir vieną akciją arba didesnę kaip 25% įmonės nuosavybės dalį;
• Kontroliuoja juridinį asmenį kitais būdais, įskaitant per pareikštinių akcijų valdymą, išskyrus akcines bendroves, kurių vertybiniais popieriais prekiaujama reguliuojamose rinkose, kuriose taikomi Europos Sąjungos teisės aktus atitinkantys reikalavimai atskleisti informaciją apie savo veiklą arba lygiaverčiai tarptautiniai standartai. Laikoma, kad fizinis asmuo kontroliuoja bendrovę kitais būdais, jei jis:

a) turi daugumą įmonės balsavimo teisių;
b) turi teisę skirti arba atleisti daugumą įmonės administracinio, valdymo ar priežiūros organo narių ir kartu yra tos įmonės akcininkas;
c) turi teisę įmonei daryti lemiamą įtaką pagal su ta bendrove sudarytą sutartį arba pagal steigimo sutarties ar įstatų nuostatas;

• Vyresniojo vadovo pareigas einantis fizinis asmuo laikomas galutiniu naudos gavėju tuo atveju, jei panaudojus visas įmanomas priemones fizinis asmuo nenustatytas ar jei kyla abejonių, kad nustatytas asmuo yra tikrasis naudos gavėjas. Vyresnysis vadovas – pakankamai aukštas pareigas einantis darbuotojas, turintis pakankamai žinių apie bendrovei kylančią pinigų plovimo ir (ar) teroristų finansavimo riziką ir atsakingas už sprendimų, galinčių paveikti kylančią riziką, priėmimą. Dažniausiai tai bus vykdantysis direktorius ar jo įgaliotas asmuo.

Mokėjimo įstaigos pareiga atlikti „pažink savo klientą“ (KYC) procedūrą nėra vienkartinis veiksmas. Nors mokėjimo įstaiga bendradarbiaudama su klientu ir gauna daug informacijos, tačiau norint atitikti įstatymų reikalavimus, turime nustatytais periodais duomenis atnaujinti. Dažniausiai klientų prašome atnaujinti adresą, kontaktinius duomenis, įmonės duomenis. Tad norint atnaujinti šiuos duomenis, kurių negalime gauti iš valstybinių registrų, juos prašome pateikti savo klientų.

Kartais galime paprašyti duomenų ir apie tam tikrus mokėjimus. Kodėl prašome tokios informacijos gali būti kelios priežastys, dažnu atveju tokios informacijos prašo bankas ar mokėjimo kortelių aptarnavimo operatorius, vykdantis pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos veiksmus.

Vadovaudamiesi pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymu ir kitais Europos sąjungos teisės aktais mes privalome gerai pažinti savo klientą, jog užkirstumėme kelią pinigų plovimui ir teroristų finansavimui.

Jeigu pradedant bendradarbiavimą su Jumis mums reikės nustatyti Jūsų tapatybę, mūsų klientų aptarnavimo skyrius atsiųs unikalią nuorodą, kurią paspaudus būsite nukreipti į mūsų partnerių Veriff platformą, kurioje greitai ir paprastai galėsite patvirtinti savo tapatybę.

Veriff  yra lyderiaujanti, tapatybės nustatymo nuotoliniu būdu, Estijos kapitalo įmonė, rinkoje veikianti nuo 2016 metų. Vadovaudamiesi griežta privatumo politika ir duomenų apsaugos reikalavimais greitai ir patogiai padeda verslui nustatyti savo klientų tapatybę nuotoliniu būdu.

Visas tapatybės nustatymas vyksta Veriff.com platformoje. Norint nustatyti Jūsų tapatybę nuotoliniu būdu, Jums bus reikalingas kompiuteris turinti kamerą, arba išmanusis telefonas taip pat turintis kamerą. Prieš pradedant tapatybės nustatymą, įsitikinkite jog:

• Patalpoje yra pakankamai šviesu
• Turite tapatybės kortelę arba pasą šalia savęs
• Patalpoje esate vienas, arba kitų asmenų nesimatys darant Jūsų nuotrauką kompiuterio/telefono kamera
• Jūsų niekas netrukdys ir visas Jūsų dėmesys bus skirtas tapatybės nustatymui

Atliekant tapatybės nustatymą, sistema Jūsų paprašys padaryti savo asmens dokumento nuotraukas. Nufotografavus asmens dokumentą, įsitikinkite jog Jūsų vardas, pavardė, gimimo data, dokumento numeris yra aiškiai matomi. Nuotraukoje neturėtu būti jokių atspindžių, ar neįskaitomo tekto.

Sistema taip pat paprašys padaryti savo nuotrauką. Atsistokite prieš kompiuterio/telefono kamerą taip, jog aiškiai būtu matomas Jūsų veidas. Jeigu esate su akiniais, įsitikinkite jog Jūsų akys bus aiškiai matomos nuotraukoje.

Viskas. Visas tapatybės nustatymo procesas užtruks tik keletą minučių.

Jeigu tapatybės nustatymo metu Jums kils klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

Mes, kaip mokėjimo įstaiga, veikianti griežtai prižiūrimoje ir reguliuojamoje rinkoje, skiriame ypatingą dėmesį duomenų saugumui. Mes nenaudojame ir neturime teisės naudoti Jūsų asmens duomenų jokiems kitiems tikslams, tik savo paslaugų suteikimui Jums. Su mūsų privatumo politika galite susipažinti čia.