Kaip išsirinkti el. prekybos platformą naujam verslui

Ar esate vienas iš tų, kurie svajoja apie savo internetinę parduotuvę? Jei taip, šis straipsnis padės apgalvoti, nuo ko pradėti ir kuri el. komercijos platforma geriausiai tinka jūsų verslui.

Internete gausu straipsnių ir forumų diskusijų, kuriose vertinami įvairūs el. komercijos sprendimai. Draugai, turintys patirties el. prekyboje, taip pat dažnai pasidalija vertingais patarimais. Tačiau šiame straipsnyje siekiame išryškinti svarbiausius aspektus, kurie padės išsirinkti tinkamiausią platformą.

Prieš lygindami platformas, skirkite akimirką ir užduokite sau (ir verslo partneriams) kelis svarbius klausimus.

1. Ką parduodate ir kaip tai keisis ateityje?
Įvertinkite, kiek produktų ar paslaugų planuojate pardavinėti ir kaip tai gali pasikeisti artimiausiu metu. Skirtingos platformos atitinka skirtingus poreikius: sprendimas, sukurtas mažoms įmonėms, vėliau gali jus riboti, jei verslas sparčiai augs. Kita vertus, didelėms įmonėms skirtos platformos gali būti per sudėtingos ir brangios mažesniam verslui.

2. Ar dirbsite su programuotoju, ar viską darysite patys?
Jei parduotuvę kuriate patys, jums reikės patogios ir pakankamai paprastos platformos, kad kasdienybė nevirstų nuolatiniu techninių problemų sprendimu. Dirbdami su programuotoju, galite kurti labiau pritaikytus sprendimus specifiniams poreikiams.

3. Susidėliokite visą savo el. komercijos procesą
Išsirašykite visas veiklas, susijusias su internetinės parduotuvės valdymu – nuo užsakymų ir sandėlio administravimo iki logistikos ir grąžinimų. Turėdami aiškią viziją, lengviau įsivertinsite, ar jums reikalingos specialios funkcijos (pvz., drabužių parduotuvėms dažnai aktualūs dažni grąžinimai ir dydžių valdymas).

4. Patikrinkite palaikomus mokėjimo ir pristatymo būdus
Mokėjimo metodai ir pristatymo sprendimai skiriasi priklausomai nuo šalies. Taip pat ir el. komercijos platformos skiriasi tuo, kaip lengvai jas galima adaptuoti ar išplėsti. MakeCommerce oficialūs moduliai suteikia ne tik mokėjimų integracijas, bet ir pristatymo sprendimus su Omniva, SmartPosti, DPD ir LP Express – plačiau skaitykite čia.

5. Kokia pagalba ir palaikymas jums bus prieinami?
Vienu ar kitu momentu tikrai kils klausimų. Jei parduotuvę diegiate patys arba su komanda, turinčia ribotų techninių žinių, jums reikės greitai reaguojančio pačios platformos palaikymo. Jei dirbate su programuotoju, įsitikinkite, kad jis bus pasiekiamas ir po parduotuvės paleidimo.

Bendra rekomendacija: mažoms įmonėms, kurios tik pradeda veiklą, dažnai tinkamiausios yra debesijos pagrindu veikiančios platformos, tokios kaip Shopify ar Wix. Jos lengvai valdomos, nereikalauja programavimo žinių ir leidžia greitai paleisti internetinę parduotuvę.

Tačiau turint didesnių ambicijų arba prieigą prie programuotojų, verta apsvarstyti labiau pritaikomas platformas, kurios ilgainiui suteikia daugiau lankstumo ir didesnes plėtros galimybes.

Shopify

Shopify yra populiariausia debesijos pagrindu veikianti el. komercijos platforma pasaulyje, kuri sparčiai auga ir Baltijos šalyse. Prieš kelerius metus ji pagal populiarumą regione atsiliko nuo WooCommerce, tačiau šiandien daugiau MakeCommerce klientų naudoja būtent Shopify nei bet kurią kitą platformą.

Tai yra SaaS sprendimas – Shopify rūpinasi programine įranga, parduotuvės veikimu ir saugumu, o jūs valdote turinį ir mokate mėnesinį paslaugos mokestį.

Serverio priežiūra nereikalinga, o parduotuvę be ankstesnių techninių žinių gali susikurti net vidutinis kompiuterio naudotojas.

Shopify App Store rasite tūkstančius papildinių, kurie plečia funkcionalumą ir matomumą. Galite integruotis su Amazon, eBay, Meta ir kitomis platformomis. Yra programėlių tiek tiekimui, logistikai, klientų aptarnavimui, tiek apskaitai.

MakeCommerce Shopify modulis leidžia priimti mokėjimus per bankų nuorodas, korteles ir „pirk dabar – mokėk vėliau“ sprendimus, taip pat suteikia pristatymo modulį, lengvai susiejamą su siuntų partneriais.

Kainodara: mėnesiniai planai prasideda nuo 24 USD ir, priklausomai nuo poreikių, gali viršyti 2 300 USD. Pardavimams taip pat taikomi transakcijų mokesčiai.

WooCommerce

Kaip minėta anksčiau, viena populiariausių platformų greta Shopify yra WooCommerce – tačiau jų veikimo principai gerokai skiriasi.

WooCommerce yra serverinė, savarankiškai talpinama platforma, veikianti kaip WordPress įskiepis. Jums patiems reikia pasirinkti hostingo tiekėją ir sukonfigūruoti visus komponentus. Tai sudėtingiau, bet suteikia didelį lankstumą.

Platformos populiarumą lemia atviras programinis kodas ir labai plačios pritaikymo galimybės. Programinę įrangą galima nemokamai atsisiųsti ir modifikuoti, o gausybė įskiepių ir šablonų leidžia formuoti parduotuvės išvaizdą ir funkcijas.

WooCommerce puikiai integruojasi su SEO įrankiais, nes remiasi WordPress pagrindu. Verslui augant, galite plėstis naudodami daugiau nei 1 000 nemokamų ir mokamų plėtinių WooCommerce Marketplace parduotuvėje. Plačiau apie MakeCommerce WooCommerce papildinį skaitykite čia.

Pastaba: kadangi WooCommerce veikia virtualiame serveryje, reikės suplanuoti hostingo išlaidas. Taip pat diegimui reikės daugiau techninių žinių nei naudojantis debesijos pagrindu veikiančiomis platformomis.

Voog

Voog – tai Estijoje sukurta ir vystoma debesijos pagrindu veikianti platforma, todėl ji ypač populiari tarp Estijos prekybininkų, vertinančių vietinę kalbą ir regioninį kontekstą. Ji idealiai tinka pradedantiesiems, kuriems svarbus paprastumas ir greitas startas – su paruoštais šablonais ir logiška struktūra net neturint techninių žinių galima per kelias minutes paleisti internetinę parduotuvę.

Voog ir MakeCommerce yra parengę bendrą sprendimą, kuris leidžia lengviau ir pigiau naudotis abiem paslaugomis kartu – daugiau informacijos rasite čia.

Mozello

Mozello – Latvijoje sukurta talpinama el. komercijos platforma, kuri Latvijoje sulaukė didelio populiarumo dėl prieinamos kainodaros ir paprasto diegimo. Ji dažnai pasirenkama verslo idėjoms išbandyti, nereikalaujant didelių pradinių investicijų.

Parduotuvės sukūrimas nereikalauja techninių žinių, o platformoje yra visos pagrindinės funkcijos, reikalingos internetinei prekybai. Daugeliui Latvijos verslų Mozello siūlo praktišką balansą tarp paprastumo ir funkcionalumo. Plačiau apie mūsų integraciją skaitykite čia.

Verskis.lt

Kita debesijos pagrindu veikianti el. komercijos platforma yra Lietuvoje sukurta Verskis. Tai viena plačiausiai vietinėje rinkoje naudojamų TVS (turinio valdymo sistemų), kuri vienoje sistemoje apjungia mokėjimus, pristatymą, sąskaitų išrašymą, rinkodarą ir lojalumo sprendimus.

Toks integruotas požiūris leidžia greitai ir sklandžiai paleisti internetinę parduotuvę, minimaliai pasitelkiant išorinę IT pagalbą. Verskis dažnai renkasi Lietuvos prekybininkai, kurie nori vietinio, „viskas viename“ tipo sprendimo.

WIX

Nors vietinės platformos suteikia pažįstamą aplinką ir palaikymą gimtąja kalba, dalis prekybininkų renkasi tarptautinius įrankius, siūlančius daugiau dizaino lankstumo ir platesnį įskiepių ekosistemą. WIX yra vienas tokių sprendimų – visame pasaulyje populiarus svetainių kūrimo įrankis, kuris be pagrindinių web dizaino funkcijų turi ir el. prekybos modulį.

Viena iš didžiausių WIX stiprybių – naudojimo paprastumas. Drag-and-drop redaktorius leidžia greitai kurti vizualiai patrauklias svetaines ir internetines parduotuves be išankstinės techninės patirties. El. komercijos planai prasideda nuo 29 € per mėnesį.

WIX naudojimas Baltijos šalyse auga, daugiausia dėl jo integracijos su MakeCommerce. Mūsų sprendimas suteikia visas pagrindines mokėjimo ir pristatymo galimybes tiesiai į WIX parduotuves, todėl diegimas tampa paprastas ir efektyvus. Su MakeCommerce prekybininkai gali lengvai siųsti užsakymus į regiono paštomatus – Omniva, SmartPosti, DPD, Venipak ir Unisend.

Magento

Didelio masto projektams rekomenduojama naudoti Magento platformą. Ji turi dvi versijas: atvirojo kodo ir Adobe Commerce, skirtą didelėms įmonėms.

Magento gali apdoroti dešimtis tūkstančių užsakymų per valandą ir ypač tinka daugiakalbėms parduotuvėms, sudėtingiems katalogams ar didelėms tarptautinėms operacijoms.

Platforma siūlo šiuolaikišką sąsają, mobiliesiems pritaikytus dizainus ir labai plačias pritaikymo galimybes, tačiau diegimas yra sudėtingas ir reikalauja patyrusio programuotojo ar komandos. Magento taip pat reiškia reikšmingas pradines investicijas.

Magento Marketplace parduotuvėje galima rasti tūkstančius įskiepių integracijoms su socialiniais tinklais, tokiais kaip Amazon ir eBay, bei galingais SEO įrankiais. Plačiau apie Magento 2 integraciją skaitykite čia.

EcomCart (NomasVeikals)

EcomCart (NomasVeikals) – Latvijoje sukurta el. komercijos sistema, siūlanti pilnai funkcinį internetinės parduotuvės sprendimą tiek B2C, tiek B2B verslams už mėnesinį abonentinį mokestį. Naudojant EcomCart galima greitai pradėti prekybą internetu nereikalaujant didelių pradinių investicijų.

Platforma siūlo adaptyvų dizainą, SEO optimizaciją, SSL sertifikavimą, automatizuotą sąskaitų išrašymą, daugiakalbystės palaikymą, išplėstines produktų filtravimo galimybes bei integracijas su populiariomis mokėjimo ir pristatymo sistemomis, apskaitos ir sandėlio valdymo įrankiais, taip pat didmeninių tiekėjų duomenų bazėmis.

EcomCart siūlo įvairius planus, kurių kainos prasideda nuo 25 € per mėnesį – priklausomai nuo pasirinkto paslaugų lygio ir funkcionalumo. Platforma taip pat užtikrina reguliarius sistemos atnaujinimus ir techninį palaikymą be papildomų mokesčių.

Naudodamos EcomCart įmonės gali susitelkti į verslo plėtrą, o platforma pasirūpina technine ir el. komercijos infrastruktūra.

PrestaShop ir OpenCart

Baltijos šalyse yra internetinių parduotuvių, kurios naudoja PrestaShop arba OpenCart – abi platformos yra atvirojo kodo ir savarankiškai talpinamos, kaip ir WooCommerce, tačiau siūlo mažiau funkcijų ir plėtinių.

MakeCommerce yra sukūrusi dedikuotus modulius abiem šioms platformoms, palaikančius vietinius mokėjimo metodus ir pristatymo integracijas su Omniva, DPD ir SmartPosti.

Pradedant nuo nulio, protinga rinktis populiaresnius sprendimus, kurie turi stipresnį palaikymą, klientų aptarnavimą ir/arba didesnes plėtros galimybes.

Santrauka – kuri platforma yra „teisingas pasirinkimas“?

Dauguma šiuolaikinių el. komercijos platformų siūlo panašų pagrindinį funkcionalumą ir leidžia gana lengvai startuoti internete. Norint išsirinkti tinkamiausią, svarbu įvertinti savo dabartinius poreikius ir verslo viziją artimiausiems 1–5 metams.

• Jei pardavimai bus nedidelės apimties, geriausiai tiks debesijos pagrindu veikiančios platformos, tokios kaip Shopify ar Wix.
• Jei planuojate augimą ir plėtrą, verta rinktis WooCommerce dėl jo lankstumo.
• Jei startuojate dideliu mastu arba tikitės itin didelės paklausos, rekomenduojama rinktis Magento arba Shopify Plus.

Pasirinkus tinkamą platformą nuo pat pradžių, vėliau išvengsite situacijų, kai sistema tampa per maža jūsų verslui arba permokate už funkcijas, kurių realiai nenaudojate.